Правила

Наш интернет-магазин открыт по многочисленным просьбам читателей и призван, в первую очередь, облегчить приобретение «Новой истории фотографии» жителям регионов РФ, а также представителям нескольких целевых групп (студенты, преподаватели, музейные и библиотечные работники). Первым издательство предлагает ощутимые скидки на почтовую доставку, вторым (в периоды распродаж и по представлении подтверждающих статус документов) — специальные цены.

При этом независимо от географического положения и статуса каждый купивший книгу на нашем сайте может быть уверен, что получает ее по минимальной цене (экономия, даже без учета специальных программ, составляет в среднем от 5 до 20 %).

Просим обратить внимание: в настоящее время мы не занимаемся розничной продажей других своих изданий. Спрашивайте их у наших дистрибуторов и в книжных магазинах.

Как сделать заказ

Процедура онлайн-заказа состоит из нескольких простых шагов.

Следуя инструкциям системы:

(1) уточните количество заказываемых экземпляров (не более трех на один заказ). Как правило, при заказе второго и третьего экземпляра действуют скидки на пересылку;

(2) укажите свой регион и получите расчет стоимости заказа — с учетом стоимости доставки и скидок;

(3) сообщите Ваши фамилию и имя, а также действительный адрес электронной почты — это необходимо для того, чтобы обработать платеж и своевременно информировать Вас о прохождении заказа. В предложенной форме требуется заполнить по крайней мере три обязательных поля (в случае курьерской доставки обязательно также сообщить свой телефонный номер);

(4) укажите имя получателя, полный адрес доставки и почтовый индекс. Адрес получателя может быть произвольным: так, например, книга может быть отправлена в подарок Вашему родственнику или другу. Единственное ограничение: почтовая доставка осуществляется только в пределах РФ, причем адрес доставки должен соответствовать региону (точнее, тарифному поясу «Почты России»), для которого была рассчитана стоимость доставки. Адрес должен быть полным и точным, правильность заполнения формы следует обязательно перепроверить, поскольку ошибки адресации приводят к значительному увеличению сроков доставки и дополнительным расходам;

(5) выберите форму оплаты: банковский перевод (система автоматически генерирует стандартную форму ПД-4 с реквизитами платежа) или операцию с использованием электронной платежной системы (на сегодня доступен сервис от MoneyMail.ru, в ближайшее время список будет расширен). Электронный платеж совершается на сайте платежной системы, использующей развитые технологии обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

Вот и все. В течение двух рабочих дней (обычно в течение суток) с момента подтверждения оплаты заказ будет упакован и отправлен по указанному Вами адресу, либо, если для Вашего региона предусмотрена курьерская доставка, с Вами по телефону свяжется курьер. Технические вопросы, касающиеся доставки см. ниже на этой странице.

Заказ, который не был оплачен в течение трех рабочих дней, автоматически аннулируется.

Оплата

Онлайн

В случае использования электронной платежной системы уведомление об успешном прохождении платежа происходит в течение нескольких часов. Затем (как правило, в течение следующего рабочего дня) покупатель получает письмо, подтверждающее отправку заказа.

Банковский перевод

Банковский перевод можно осуществить в ближайшем отделении Сбербанка, воспользовавшись для этого сгенерированной при оформлении заказа квитанцией (ПД-4). В ней автоматически проставлены банковские реквизиты получателя, имя отправителя и сумма перевода. Комиссию за совершение операции банк рассчитывает и предъявляет к оплате отдельно. Срок прохождения банковского перевода составляет, в среднем, от двух до пяти рабочих дней.

Выполнение заказа возможно только на условиях полной предоплаты. Отправкой книг наложенным платежом издательство не занимается.

Доставка

Для московских покупателей доступна курьерская доставка.

Cкидки

С 15 августа 15 сентября 2009 г. почтовая доставка при заказе двух и более экземпляров, а также курьерская доставка по Москве осуществляется бесплатно.

Персональные данные

В процессе оформления заказа мы по необходимости запрашиваем минимальный набор данных о покупателе: имя, почтовый и электронный адрес, в ряде случаев — телефон. Эта информация остается конфиденциальной: мы ни под каким видом не распространяем полученные сведения и не используем их для рассылки собственных объявлений и новостей, если нас об этом не просят.

Следует иметь в виду, что мы никак не участвуем в процедуре осуществления электронного платежа (это прерогатива платежной системы), не получаем доступа к данным банковских карт плательщика и никогда не запрашиваем этих данных.